SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, iade ve değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz.

 Müşteri hizmetleri bakım onarım/tadilat birimine göndereceğiniz ürününüz incelenecek ve giderilmesi mümkün ise işleme alınarak tekrar adresinize yönlendirilecektir. Kullanıcı hatası vb.sorunlarla ilgili tarafınızla irtibata geçilmektedir.

Satın almak istediğiniz ürün sayfasında ürünün deri, taban, ökçe, boyut gibi detaylı bilgileri mevcuttur.

TheLoopArts firması stoklu çalışmaktadır ve stoklu ürünlerin sipariş hazırlık süresi 2 ile 3 iş günüdür.  Sabah 8'den sonra verilen siparişler ertesi gün dikkate alınacaktır.

Siparişler Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir.

TheLoopArts müşterilerine kargo ücreti ödetmez. İade ve değişim gönderileriniz dahil anlaşmalı kargomuz Yurtiçi ile yapacağınız kargolarda ücret ödemezsiniz. Diğer kargo firmaları ile gelecek ürünler ödemeli kabul edilmemektedir.